卓越网推出订单拆分系统 “出招”用户体验

4月23日，卓越网宣布推出一项新的功能——“订单拆分服务”，这项在业界尚属独家的服务可为消费者提供更灵活的发货选择，大大缩短配送时间，从而使用户在卓越网上购物的体验变得更加愉快。

新的订单拆分服务旨在最大化利用卓越网资源，以保证把商品在最快时间内送到消费者手中。消费者可以一次购齐想要的商品，包括预售商品，并且可以自由选择“用最快方式拆分订单发货”的功能。无论消费者选择“用最快方式拆分订单发货”还是“所有商品到货后一起发货”， 系统都会根据其北京、苏州、广州三地运营中心的库存状况告知消费者订单中商品的预计发货时间及预计送达时间，使消费者对自己的订单情况一目了然，省去了反复查询、下订单、付款的时间。与此同时，卓越网还在“我的帐户”一栏内为消费者提供了订单追踪详情，消费者可据此来跟踪或修改订单。

值得一提的是，在消费者收到订单确认邮件后，如果订单中某件商品由于任何原因出现发货延迟，卓越网都会将消费者的订单分批多次配送，并承担由此产生的额外配送费， 这是为了保证商品能尽快到达消费者手中。有强大高效的物流信息系统做支持，卓越网非常有信心继续创新，为消费者提供更加贴心的服务，让消费者享受到更灵活的选择和更快的配送。

消费者可以在卓越网上采购的产品超过60多万种，包括面向全世界中文读者的中文图书和音像制品；同时，玩具礼品，家居化妆，IT数码，手机，母婴，小家电，钟表首饰等20大类产品也涵盖了数十万种商品，深受消费者喜爱。无论消费者在哪一个领域内有需求，卓越网都会竭尽全力提供相应的服务来满足，这次独家推出的订单拆分服务就是一例。